개인정보 처리방침
시행일: 2026년 9월 14일
(주)S&D KOREA는 홈페이지 기술문의·견적요청을 운영하면서 필요한 범위의 개인정보와 접속정보를 처리합니다. 문의 처리 지원을 위해 내부 요약·번역 기능을 사용할 수 있으며, 기밀도면·원가·고객사 품질문서는 일반 웹폼에 첨부하지 않도록 안내합니다.
1. 처리하는 개인정보
기술문의·RFQ 이용 시 회사명, 담당자명, 이메일, 선택 입력한 전화번호·국가·프로젝트명·산업·설비·수량, 문의내용과 이용자가 직접 입력한 기술조건을 처리합니다. 비기밀 첨부파일을 업로드한 경우 파일명과 파일내용을 이메일 전달 과정에서 처리할 수 있습니다. 보안·스팸방지·유입분석을 위해 접속 페이지, referrer, UTM 정보, 브라우저·기기 정보 및 요청 헤더에서 제공되는 국가·도시 정보를 처리할 수 있습니다.
2. 처리 목적
문의자 확인, 제작범위·기술조건 검토, 견적 준비, 담당자 회신, 문의 이력 및 영업기회 관리, 접수확인 메일 발송, 유입경로 분석, 서비스 보안과 스팸 방지를 위해 이용합니다. 문의 내부 자동정리 기능이 활성화된 경우 문의내용의 한국어 요약·번역, 미확정 핵심조건 확인과 담당자 후속대응 보조를 위해 이용합니다.
3. 보유기간
S&D KOREA가 보유하는 일반 문의·RFQ 기록은 문의 처리 완료 후 1년을 원칙으로 삭제·파기합니다. 계약이 체결되거나 법령상 보존의무, 분쟁대응 또는 품질기록 유지 필요가 발생한 경우 해당 근거와 기간에 따라 별도 보관할 수 있습니다. 외부 처리자의 기술적 로그와 임시처리 데이터는 아래 국외이전 표와 각 서비스 계약·설정에 따릅니다.
4. 처리위탁·외부 서비스
웹 호스팅·보안·성능 제공에는 Vercel을 사용합니다. 온라인 RFQ 이메일 전달에는 Resend를 사용하며, 영업 리드 저장 기능이 활성화된 경우 S&D가 지정한 Supabase 프로젝트에 문의기록을 저장할 수 있습니다. 문의 내부 자동정리 기능이 활성화된 경우 OpenAI API에 문의내용과 사용자가 입력한 구조화 기술조건을 전송해 요약·번역·누락조건 확인을 보조할 수 있으며, RFQ 첨부파일은 OpenAI로 전송하지 않습니다. 운영 서비스·리전·보관설정이 바뀌면 본 방침도 함께 갱신합니다.
5. 기밀자료와 보안전송
일반 첨부기능은 비기밀 기술자료용입니다. 영업비밀, 고객 기밀도면, 원가정보, 계약자료, 고객사 양식 품질문서 등은 일반 웹폼·이메일에 첨부하지 말고 NDA 체결 및 별도 Secure Project Data 수신경로를 확인한 뒤 전달해 주세요.
6. 정보주체의 권리
정보주체는 관련 법령에 따라 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 요청 시 필요한 범위에서 본인 또는 정당한 대리인 확인 절차를 진행할 수 있으며, 법령상 제한사유가 있는 경우 그 사유를 안내합니다.
7. 안전성 확보조치
접속구간 암호화(HTTPS), 입력값 검증, 요청횟수 제한, 파일 형식·용량 제한, 관리자 권한통제와 비밀키의 서버 환경변수 관리 등 합리적인 기술·관리적 조치를 적용합니다. 기밀자료는 공개 웹 채널과 분리하는 것을 원칙으로 합니다.
8. 문의처
개인정보 관련 문의: snd_sales@naver.com · 031-432-9490
개인정보의 국외 이전·처리
아래 서비스가 실제 기능에서 활성화되는 경우 서비스 제공을 위해 네트워크를 통한 국외 처리위탁·보관이 발생할 수 있습니다. S&D KOREA는 운영계정의 처리지역·계약·보관설정을 기준으로 관리하며, 기능 또는 제공자가 변경되면 본 표를 갱신합니다.
Vercel Inc.
- 이전 국가·지역
- 미국(주요 처리시설) 및 Vercel/하위처리자 운영지역
- 이전 개인정보
- 접속·요청정보, 서비스 생성 로그, 웹폼 요청의 전송과정 데이터
- 이용 목적
- 웹 호스팅, 보안, 네트워크·성능 운영
- 이전 시기·방법
- 웹사이트 접속·요청 시 암호화된 네트워크로 전송
- 보유·이용기간
- 서비스 제공기간 및 운영계정·계약의 로그/보관설정에 따름
- 이전받는 자 연락처
- privacy@vercel.com
Plus Five Five, Inc. (Resend) — 이메일 전달 기능 활성화 시
- 이전 국가·지역
- 미국
- 이전 개인정보
- 이름, 이메일, RFQ 내용, 수신자정보, 비기밀 첨부파일 및 이메일 메타데이터
- 이용 목적
- RFQ 담당자 통지 및 문의자 접수확인 이메일 전달
- 이전 시기·방법
- RFQ 제출·접수확인 발송 시 암호화된 네트워크로 전송
- 보유·이용기간
- 서비스 이용기간 동안 처리하며 계정 종료 후 고객데이터는 Resend DPA 기준 90일 이내 삭제; 법적 보존 예외 가능
- 이전받는 자 연락처
- support@resend.com
OpenAI OpCo, LLC 및 승인된 하위처리자 — 문의 내부 자동정리 기능 사용 시
- 이전 국가·지역
- 미국 및 OpenAI가 공개한 API 처리지역
- 이전 개인정보
- 문의내용, 언어, 설비·수량·재질·압력·온도·납기 등 사용자가 입력한 구조화 기술조건
- 이용 목적
- 담당자용 문의 요약·번역·미확정 조건 확인 지원
- 이전 시기·방법
- 문의 접수 후 자동정리 시 암호화된 API로 전송
- 보유·이용기간
- Responses API는 store=false로 호출하며, 기본 악용방지 로그는 OpenAI 정책상 최대 30일 보관될 수 있음(별도 ZDR 승인·설정 시 달라질 수 있음)
- 이전받는 자 연락처
- privacy@openai.com
국외 이전 거부 방법 및 영향
해당 국외 이전을 원하지 않는 경우 관련 온라인 기능(RFQ 이메일 전달 또는 Public AI)을 사용하지 않고 031-432-9490 또는 snd_sales@naver.com로 대체 문의경로를 요청할 수 있습니다. 다만 Vercel은 본 웹사이트 제공에 필요한 호스팅 인프라이므로 웹사이트를 이용하는 동안 관련 네트워크 처리가 발생할 수 있으며, 이를 원하지 않는 경우 전화 등 웹사이트 외 채널을 이용해야 합니다. 관련 이전을 거부하면 해당 온라인 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.