개인정보 처리방침
시행일: 2026년 8월 16일
(주)S&D KOREA는 홈페이지 기술문의·견적요청·AI 상담을 운영하면서 필요한 범위의 개인정보와 접속정보를 처리합니다. 문의 접수에 필요하지 않은 기밀도면·원가·고객사 품질문서는 일반 웹폼이나 Public AI에 입력하지 않도록 안내합니다.
1. 처리하는 개인정보
기술문의·RFQ 이용 시 회사명, 담당자명, 이메일, 선택 입력한 전화번호·국가·프로젝트명·산업·설비·수량, 문의내용과 이용자가 직접 입력한 기술조건을 처리합니다. 비기밀 첨부파일을 업로드한 경우 파일명과 파일내용을 이메일 전달 과정에서 처리할 수 있습니다. 보안·스팸방지·유입분석을 위해 접속 페이지, referrer, UTM 정보, 브라우저·기기 정보 및 요청 헤더에서 제공되는 국가·도시 정보를 처리할 수 있습니다.
2. 처리 목적
문의자 확인, 제작범위·기술조건 검토, 견적 준비, 담당자 회신, 문의 이력 및 영업기회 관리, 접수확인 메일 발송, 유입경로 분석, 서비스 보안과 스팸 방지를 위해 이용합니다. Public AI 입력은 공개 제품·프로젝트·견적 준비정보에 대한 안내 답변을 생성하는 목적으로만 사용합니다.
3. 보유기간
S&D KOREA가 보유하는 일반 문의·RFQ 기록은 문의 처리 완료 후 1년을 원칙으로 삭제·파기합니다. 계약이 체결되거나 법령상 보존의무, 분쟁대응 또는 품질기록 유지 필요가 발생한 경우 해당 근거와 기간에 따라 별도 보관할 수 있습니다. 외부 처리자의 기술적 로그와 임시처리 데이터는 아래 국외이전 표와 각 서비스 계약·설정에 따릅니다.
4. 처리위탁·외부 서비스
웹 호스팅·보안·성능 제공에는 Vercel을 사용합니다. 온라인 RFQ 이메일 전달이 활성화되면 Resend를 사용합니다. 영업 리드 저장 기능이 활성화된 경우 S&D가 지정한 Supabase 프로젝트에 문의기록을 저장할 수 있습니다. Public AI가 활성화된 경우 OpenAI API를 사용하며, AI 입력창의 질문·최근 대화맥락만 전송하고 RFQ 첨부파일은 OpenAI로 전송하지 않습니다. 운영 서비스·리전·보관설정이 바뀌면 본 방침도 함께 갱신합니다.
5. 기밀자료와 보안전송
일반 첨부기능은 비기밀 기술자료용입니다. 영업비밀, 고객 기밀도면, 원가정보, 계약자료, 고객사 양식 품질문서 등은 일반 웹폼·이메일·Public AI에 입력하지 말고 NDA 체결 및 별도 Secure Project Data 수신경로를 확인한 뒤 전달해 주세요.
6. 정보주체의 권리
정보주체는 관련 법령에 따라 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 요청 시 필요한 범위에서 본인 또는 정당한 대리인 확인 절차를 진행할 수 있으며, 법령상 제한사유가 있는 경우 그 사유를 안내합니다.
7. 안전성 확보조치
접속구간 암호화(HTTPS), 입력값 검증, 요청횟수 제한, 파일 형식·용량 제한, 관리자 권한통제와 비밀키의 서버 환경변수 관리 등 합리적인 기술·관리적 조치를 적용합니다. 기밀자료는 공개 웹 채널과 분리하는 것을 원칙으로 합니다.
8. 문의처
개인정보 관련 문의: info@sndkor.kr · 031-432-9490
개인정보의 국외 이전·처리
아래 서비스가 실제 기능에서 활성화되는 경우 서비스 제공을 위해 네트워크를 통한 국외 처리위탁·보관이 발생할 수 있습니다. S&D KOREA는 운영계정의 처리지역·계약·보관설정을 기준으로 관리하며, 기능 또는 제공자가 변경되면 본 표를 갱신합니다.
Vercel Inc.
- 이전 국가·지역
- 미국(주요 처리시설) 및 Vercel/하위처리자 운영지역
- 이전 개인정보
- 접속·요청정보, 서비스 생성 로그, 웹폼 요청의 전송과정 데이터
- 이용 목적
- 웹 호스팅, 보안, 네트워크·성능 운영
- 이전 시기·방법
- 웹사이트 접속·요청 시 암호화된 네트워크로 전송
- 보유·이용기간
- 서비스 제공기간 및 운영계정·계약의 로그/보관설정에 따름
- 이전받는 자 연락처
- privacy@vercel.com
Plus Five Five, Inc. (Resend) — 이메일 전달 기능 활성화 시
- 이전 국가·지역
- 미국
- 이전 개인정보
- 이름, 이메일, RFQ 내용, 수신자정보, 비기밀 첨부파일 및 이메일 메타데이터
- 이용 목적
- RFQ 담당자 통지 및 문의자 접수확인 이메일 전달
- 이전 시기·방법
- RFQ 제출·접수확인 발송 시 암호화된 네트워크로 전송
- 보유·이용기간
- 서비스 이용기간 동안 처리하며 계정 종료 후 고객데이터는 Resend DPA 기준 90일 이내 삭제; 법적 보존 예외 가능
- 이전받는 자 연락처
- support@resend.com
OpenAI OpCo, LLC 및 승인된 하위처리자 — Public AI 활성화 시
- 이전 국가·지역
- 미국 및 OpenAI가 공개한 API 처리지역
- 이전 개인정보
- AI 입력 질문, 최근 대화맥락, 언어·페이지 경로 등 응답 생성에 필요한 최소정보
- 이용 목적
- 공개 기술·견적 안내 AI 답변 생성
- 이전 시기·방법
- AI 질문 전송 시 암호화된 API로 전송
- 보유·이용기간
- Responses API는 store=false로 호출하며, 기본 악용방지 로그는 OpenAI 정책상 최대 30일 보관될 수 있음(별도 ZDR 승인·설정 시 달라질 수 있음)
- 이전받는 자 연락처
- privacy@openai.com
국외 이전 거부 방법 및 영향
해당 국외 이전을 원하지 않는 경우 관련 온라인 기능(RFQ 이메일 전달 또는 Public AI)을 사용하지 않고 031-432-9490 또는 info@sndkor.kr로 대체 문의경로를 요청할 수 있습니다. 다만 Vercel은 본 웹사이트 제공에 필요한 호스팅 인프라이므로 웹사이트를 이용하는 동안 관련 네트워크 처리가 발생할 수 있으며, 이를 원하지 않는 경우 전화 등 웹사이트 외 채널을 이용해야 합니다. 관련 이전을 거부하면 해당 온라인 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.